予約商品は1ロットあたりの数量、規格（サイズ）、生産地は未定です。また市場の相場は変動するため、価格も決まっておりません。規格・価格・ロット数は目安として過去の情報を記載していますので、そちらをご参考にご注文ください。
配送希望日はご注文日から最短10 日後から最長21日後以内でご選択ください。また市場では花の入荷は月・水・金と決まっております。新鮮なお花をお届けするため即日発送いたしますので、配達日は原則的に、発送日の翌日着となります。配送希望日は、到着が翌々日となる一部地域の方を除き、可能な限り火・木・土からお選びいただくことをお勧めいたします。
配達日数と時間に関してはこちらをご覧ください
予約商品のご注文の際は、商品の詳細や配送日についてなど詳細事項の確認が必要となります。ご注文の際には必ず日中ご連絡のつく連絡先(携帯電話等)をご記入ください。
予約商品のご注文方法
（※1）ユーザー登録をされていない方はこちらから登録をお済ませください
（※2）配送日は、ご注文日から最短10日後から最長21日後以内でご指定ください
予約商品のFAQ
- 予約商品は誰でも注文できるのですか？
- はい。ユーザー登録いただいている方はどなたでもご注文いただけます。以前はユーザーランクでBランク以上の方のみにご利用いただけるサービスでしたが、2009 年４月より体験キャンペーンとしてどなたにもご利用いただけるようになりました。
- 体験キャンペーンの期限はいつまでですか？
- こちらのキャンペーンに期限はございません。お客様のニーズに合わせ、サービス内容を改善すべく、今のところ期限を設けず続けていく所存です。
- 予約商品の価格を知りたいのですが。
- 申し訳ございませんが、価格は入荷が確定するまで未定です。予約商品はお客様よりご注文いただいた後に産地に発注をかけるもので、その前日または当日にならないと価格は決定しません。なお、市場の相場は変動いたしますので、過去に入荷した際の価格を表示しております。ご注文の際には、そちらをご参考ください。
- 予約した注文をキャンセルしたいのですが。
- 03-5494-4187までご連絡ください。
入荷（お届け日の前日or前々日）５日前の午前中まではキャンセル料はかからず、キャンセルできます。
- ・火曜日着……到着予定前週の水曜日午前中まで
- ・木曜日着……到着予定前週の金曜日午前中まで
- ・土曜日着……到着予定週の月曜日午前中まで
上記以降は、商品代金の５０％＋消費税のキャンセル料が発生します。
尚、当日のキャンセルにつきましては、受け付けておりません。すでに発送作業を開始してしまっている商品や、発送済みの商品のキャンセル・変更も同様に、お受けできませんので、ご了承ください。
※商品到着時に、ご不在だった場合のキャンセルも同様となります。
- 予約した注文が当日欠品になることがあるんですか？
- はい、稀にございます。予約商品はお客様よりご注文いただいた後に、仕入れる産地を探し、発注をかけます。ほとんどの場合、欠品等が発生する場合は出荷の前日までにわかりますので、事前にご連絡さし上げますが、稀に、その産地の仕入れ日の天候やその他の状況により、当日になって出荷がされないことがございます。その場合、複数の商品をご注文頂いている際は、欠品以外の商品を発送させていただきますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
- 予約商品は何本から注文できますか？１本単位でも買えますか？
- 当店は仲卸問屋ですので、小売りはしておりません。ロット販売のみとなります。
ロット数は商品によって異なります。予約商品のロット数に関しましては、表示してある過去のデータをご参考ください。特別にご要望のある場合は、ご相談を承ります。
- 到着日は選べますか？
- はい、選べます。配送希望日はご注文日から最短10 日後から最長21 日後以内でご選択ください。また市場では花の入荷は月・水・金と決まっております。新鮮なお花をお届けするため即日発送いたしますので、配達日は原則的に、発送日の翌日着となります。配送希望日は、到着が翌々日となる一部地
域の方を除き、可能な限り火・木・土からお選びいただくことをお勧めいたします。
配達日数と時間に関してはこちらをご覧ください
- 予約商品でもクール便を利用できますか？
- はい、利用できます。ただし、クール庫と外気の急激な温度変化による「ヒートショック」が生花にとって大きな負担を与えてしまうことがあります。花の品種によっては、品質保持のため、クール便を選択いただいても、こちらの判断で通常の梱包で発送することがございますので、ご了承ください。
- どうして前回買った時と今回では価格が前後してしまうのですか？
- クリスマスやお彼岸、母の日など季節の行事によって花の需要が高まる時や、天候不良によって入荷が見込まれない時など、花の価格が高騰することがございます。市場の相場は日々変動いたします。時期によってお花の価格はかわりますので、相場についてご質問がございましたら、お問い合わせください。お答えできる範囲で、回答させて頂きます。
その他のご質問については、サイト全体に関するFAQをご覧ください。
ご不明な点、ご質問等ございましたら「お問い合わせフォーム」にてお気軽にご連絡ください。
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